1. Omfattning och avtalspart
Villkoren gäller användning och köp av den digitala tjänsten IPTV Nordic. Operatörens identitet, kontaktuppgifter, organisationsnummer och geografiska adress bekräftas i kassan.
2. Tjänst och aktivering
Valt abonnemang omfattar visad period och antal samtidiga strömmar. Aktivering sker normalt inom 24 timmar, varefter inloggning och enhetsanpassade steg lämnas. Aktuellt utbud och teknisk kompatibilitet ska kontrolleras före köp.
3. Konto och tillåten användning
Inloggningsuppgifterna är avsedda för kunden och det valda antalet samtidiga strömmar. De får inte publiceras, säljas vidare eller användas för material som kunden saknar rätt att se. Kunden ansvarar för att välja lagliga innehållskällor och skydda uppgifterna.
4. Krav på enhet och uppkoppling
Bildkvalitet och stabilitet påverkas också av spelare, enhet, hemnätverk, internetleverantör och annan trafik. HD, Full HD och 4K beskriver därför tillgängliga kvalitetsval, inte en garanti på varje anslutning.
5. Pris, betalning och förlängning
Beställningen bekräftas i WhatsApp innan betalning. Där anges totalpris, valuta, betalningssätt och betalningstidpunkt. Det finns ingen kassa på webbplatsen och inget abonnemang förnyas automatiskt — varje förlängning beställs aktivt av dig.
6. Test, support och reklamation
24-timmarstestet låter dig prova tjänsten i din egen miljö. Support hjälper till med installation och felsökning. Fel bör rapporteras med enhet, app, anslutning och tidpunkt så att problemet kan utredas.
7. Ångerrätt och återbetalning
Lagstadgad ångerrätt och reklamationsrätt beskrivs separat i återbetalningspolicyn. En begäran om att börja leverera under ångerfristen, och hur det påverkar ångerrätten, bekräftas uttryckligen i kassan.
8. Ändringar, avstängning och uppsägning
Väsentliga ändringar ska kommuniceras tydligt och får inte ta bort tvingande konsumenträttigheter. Proportionerliga åtgärder kan vidtas vid säkerhetsmissbruk, delning utöver planen eller olaglig användning, med information och möjlighet att invända när det är relevant.
9. Lagval och tvist
Tvingande konsumentskydd i kundens land gäller när lagstiftningen kräver det. Frågor och klagomål tas emot via kontaktsidan.